Дорогие туристы!
В связи с ситуацией на Ближнем Востоке нам приходится делать много трудной и зачастую бесплатной работы. Мы работаем круглые сутки, чтобы спасти ваши деньги, перенести ваши билеты на другие даты или направления. Поэтому нам очень неприятно, когда наш труд не ценится. И тем более обидно встречать хейт.
Истории с хейтом есть не только у нас, к нам обратились СМИ С ПРОСЬБОЙ рассказать наш кейс. Издание База рассказало о ситуации. Мы никогда не раскрываем имена, но боремся с хейтом как с порочным явлением в обществе.
В том, что произошло, нет вины турагентов, туроператоров, отелей, авиакомпаний. Эта ситуация политическая. Получать требования немедленно вернуть деньги мы считаем неправомерным.
Мы работаем, соблюдая закон о туризме.
Мы как агенты, вас консультируем, выполняем техническое бронирование, заботимся о вас до возвращения домой.
Есть туроператор, который как фабрика создает турпакет. Они оплачивают ваши туры за границу отельерам, авиакомпаниям, страховым организациям. Чтобы вернуть деньги по невылетевшим турам требуется время.
Некоторые туроператоры сразу делают возвраты, а некоторые пользуются фондом турпомощь, который гарантирует выплаты за вывоз застрявших туристов.
Возврат через турпомощь занимает от 60 дней. Скорость возвратов от самих операторов очень разная. Принимается во внимание дата вашего вылета/невылета.
Некоторые круизные компании возвращают деньги даже когда туристы «отдохнули» на лайнере, который не вышел в море. Каждая ситуация туристов с возвратами по своему уникальна. Но по каждой мы максимально стараемся для вас. Просим вас об адекватной оценке происходящего.
Пожалуйста, доверяйте нам, мы делаем все, что в наших силах, потому что любим вас и хотим, чтобы вы продолжали летать в отпуск с нами.
В связи с ситуацией на Ближнем Востоке нам приходится делать много трудной и зачастую бесплатной работы. Мы работаем круглые сутки, чтобы спасти ваши деньги, перенести ваши билеты на другие даты или направления. Поэтому нам очень неприятно, когда наш труд не ценится. И тем более обидно встречать хейт.
Истории с хейтом есть не только у нас, к нам обратились СМИ С ПРОСЬБОЙ рассказать наш кейс. Издание База рассказало о ситуации. Мы никогда не раскрываем имена, но боремся с хейтом как с порочным явлением в обществе.
В том, что произошло, нет вины турагентов, туроператоров, отелей, авиакомпаний. Эта ситуация политическая. Получать требования немедленно вернуть деньги мы считаем неправомерным.
Мы работаем, соблюдая закон о туризме.
Мы как агенты, вас консультируем, выполняем техническое бронирование, заботимся о вас до возвращения домой.
Есть туроператор, который как фабрика создает турпакет. Они оплачивают ваши туры за границу отельерам, авиакомпаниям, страховым организациям. Чтобы вернуть деньги по невылетевшим турам требуется время.
Некоторые туроператоры сразу делают возвраты, а некоторые пользуются фондом турпомощь, который гарантирует выплаты за вывоз застрявших туристов.
Возврат через турпомощь занимает от 60 дней. Скорость возвратов от самих операторов очень разная. Принимается во внимание дата вашего вылета/невылета.
Некоторые круизные компании возвращают деньги даже когда туристы «отдохнули» на лайнере, который не вышел в море. Каждая ситуация туристов с возвратами по своему уникальна. Но по каждой мы максимально стараемся для вас. Просим вас об адекватной оценке происходящего.
Пожалуйста, доверяйте нам, мы делаем все, что в наших силах, потому что любим вас и хотим, чтобы вы продолжали летать в отпуск с нами.
