В ночь с 1 на 2 сентября турецкие авиакомпании Pegasus Airlines и Turkish Airlines отменили часть рейсов между Россией и Турцией. Отмены затронули Москву, Санкт-Петербург, Уфу и Самару. Часть рейсов удалось выполнить по расписанию.
Авиакомпания Pegasus официально объяснила отмены «техническими и эксплуатационными причинами» по итогам оценки маршрутной сети. Отмены коснулись только ночных рейсов с 1 на 2 сентября, дальше полётная программа сохраняется. Однако в соцсетях завирусилась и другая версия происходящего - «угроза масштабной атаки беспилотников на воздушное пространство России».
В ночь на 2 сентября московские аэропорты работали в режиме временных ограничений: Внуково - с 03:45 до 06:56, Домодедово - с 04:03 до 06:56, Шереметьево - с 22:59 1 сентября до 00:30. Тем не менее о прекращении авиасообщения между Россией и Турцией речи не шло: российские и другие турецкие перевозчики продолжили выполнять рейсы по расписанию.
Какие прогнозы
Подтверждённых отмен на 3 сентября нет - рейсы Pegasus и Turkish Airlines остаются в расписании. Pegasus заявила, что после ночи 2 сентября все рейсы выполняются по расписанию, а для пострадавших пассажиров организуются дополнительные вылеты. В Пулково также подчеркнули, что от авиакомпаний не поступало уведомлений о долгосрочных изменениях, а все текущие отмены носят разовый характер.
Глава Минтранса Андрей Никитин заверил, что значимых перерывов в работе гражданской авиации не ожидается, хотя временные ограничения в аэропортах могут вводиться и дальше из соображений безопасности.
Что делать пассажирам, если рейс отменен
- Переоформить билет на другой рейс после 2 сентября.
- Оформить возврат денежных средств.
Связаться с авиакомпанией Pegasus можно по горячей линии в России +7 (918) 440-08-07, а также через мобильное приложение или сайт.
Turkish Airlines рекомендует обращаться в свой контакт-центр 8 (800) 700 61 61 для переоформления или возврата.
Turkish Airlines рекомендует обращаться в свой контакт-центр 8 (800) 700 61 61 для переоформления или возврата.
Если билет куплен через туроператора
Туроператоры оперативно пересаживают клиентов на другие рейсы, обеспечивают трансфером и проживанием в отелях для тех, кто застрял в Турции. Пассажирам пакетных туров информацию по конкретным заявкам сообщают через турагентов. Если вы ждёте вылета из России - туроператоры рекомендуют вернуться домой и дождаться информации о новом рейсе.
Если билет куплен самостоятельно
Обращаться напрямую к авиакомпании или к агентству, где был приобретён билет. Возврат или переоформление доступны через сайт, приложение или контакт-центр перевозчика.
Проверяйте статус рейса на онлайн-табло аэропорта и на сайте авиакомпании - статус может измениться оперативно.
